「ISO质量管理体系证书」

 

    ISO质量管理体系的换版工作（从2008版升级至2015版）是本年度质管重点工作之一，我们从二季度起对新体系的标准要求进行了认真的学习和掌握，并在7月初安排各部门的ISO管理骨干参加了内审员培训，组织各部门根据新标准、新要求对体系文件进行全面的制/修订，编制了1个质量手册和29个程序文件，相比于2008版质量管理体系，新增了风险和机遇管理、变更风险管理、相关方管理、信息沟通管理、知识管理等多方面管理内容，使得质量管理体系更加完善、健全，新体系文件在7月下旬正式发布和实施。 

 

「内审员培训」

 

    为更好地推行新版质量管理体系的实施和运行，质量管理部于8月8日在企业技术大楼报告厅组织各部门、车间人员召开了“ISO 9001：2015质量管理体系实施动员暨体系知识培训”大会，由杨展彪助理总裁作新版质量管理体系的实施动员发言，就推行新版质量管理体系的作用和意义进行阐述，强调质量管理体系是科学和先进的管理体系，能改善企业的内部管理水平，使管理做到制度化、体系化，从根本上提高产品质量和服务质量，提高德冠产品力，要求各部门、车间要严格执行、实施新版质量管理体系，严格按质量手册和程序文件的规范与要求开展工作，全面提升管理水平。随后，深圳冠智达公司的肖志民老师向与会人员进行了新体系知识的培训，重点对ISO 9001:2015质量管理体系新标准的变化点进行解读，对体系实施层面上工作方法进行了指导，在讲述风险和机遇分析、相关方要求和期望识别、知识管理筹划等方面与学员进行了互动，同时向大家讲解了外审过程中的迎审技巧和注意事项，收到较好的培训效果。

 

「ISO 9001：2015质量管理体系实施动员暨体系知识培训」

 

    在新版质量管理体系的实施过程中，总裁对新体系的运作作出了重要指示，总裁办以OA形式发出了“关于实施新版质量手册和程序文件的通知”，要求各部门要严格执行、实施质量手册和程序文件，经营团队、一级部门正职要按照质量手册和程序文件的规范与要求开展工作。各部门非常重视新体系的实施工作，积极配合，有序推行，并能根据质管部提出的改进建议进行及时的整改完善，体系运行良好。

    8月23~25日质管部组织开展了质量管理体系的内审工作，由4个内审小组分别对各部门的体系实施情况进行了认真细致的审核和检查，共发现4个一般不符合项和23个轻微不符合项，4个一般不符合项在同一部门或同一要素集中出现，反映了体系的适宜性和有效性均符合体系标准的要求。

 

 

「外审前准备工作会议」

 

    9月份，为迎接ISO质量管理体系的认证审核工作（外审），质量管理部准备了大量的审核材料，并组织各部门召开了一次认证审核前的准备会议，明确质量方针和质量目标，对内审中发现问题的整改情况逐项进行了跟进，同时要求各部门、车间做好质量文件和质量记录的管理，以及生产现场原辅物料的定置和标识管理，以确保体系认证的顺利通过。9月19~20日认证中心的3名审核员来我司进行了体系的认证审核，确认我司的质量管理体系运行良好，体系管理工作得到审核组的一致肯定，认证审核顺利通过。

 

「认证审核首次会议」

 

  ISO认证只是体系建立的其中一个目的，重点还是通过体系的持续推行，在原体系的标准化、流程化的基础上，引入和运用新的管理方法，如风险和机遇管理、知识的管理、能力的管理、生产环境管理、数据分析管理等内容，细化管理，精益求精，四季度质管部将继续深化质量管理体系的管理工作，监督、指导各部门、车间切实按体系文件的要求开展各项质量活动，计划每月对1~2个部门/车间的体系运行情况进行检查，发现问题及时纠正，期望通过质量管理体系的有效实施促进综合管理水平上台阶。